有什么给什么→要什么给什么 政务增值化服务升级

新闻调查丨有什么给什么→要什么给什么 政务增值化服务“再向前一步”

从便捷化到增值化，杭州的政务服务，能否让企业更有获得感？汇聚而来的一个个难题，企服中心能否破解？增值化改革该如何落地？

在杭州西湖区企服中心，记者遇到了刚办理完股权变更业务的江志雄先生。他告诉记者，在杭州做医药企业的他有个人才落地的事还想再咨询一下，听说企服中心有个专门为企业服务的增值服务专区，他想到那里再咨询一些人才的优惠政策。

从2023年起，杭州行政审批服务管理办公室在实现了“最多跑一次”的政务服务数字化，便捷化改革后，开始向企业提供政务的各种增值化改革服务。

所谓的政务增值化，就是政务中心从原来的政务审批再向前一步，在人才，政策，金融等多个板块对企业成长做全生命周期的咨询，代办，陪跑，帮扶，以及“企呼我应”的兜底服务。这项政务服务的增值化对政府的政策创新能力，资源协调能力，市场判断能力，监管服务能力，都提出了更高更新的要求。

杭州市行政审批服务管理办公室党组书记李炜：杭州的政务服务从初创走到今天，实际上一直贯穿着改革两个字。可以说改革两个字是杭州政务服务的灵魂。在行政审批前怎么样畅想免申即享，怎么样让企业在审批之后，拿到证件以后，能够更通行无阻。这是我们助力企业发展的一个新的使命。

这天，杭州余杭区关于低空经济发展的企服恳谈会在南湖未来科学园召开。低空经济是南湖未来科学园重点发展的产业，也是杭州市打造低空飞谷重点扶植的项目。在一些企业正式入驻南湖未来科学园前，余杭的企服中心就多次来园区调研，希望从最前端为新入住南湖的低空产业项目做政务的增值化服务。